LEGAL REFERENCE

ybaji তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
ybaji ybaji তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের কাছে আসুন

আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত আছি। নিচের চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে আপনি সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা টিমের...

লাইভ চ্যাট আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং তথ্য অ্যাক্সেসের জন্য লাইভ...
ইমেইল অনুরোধ আপনি যদি আপনার সংগৃহীত তথ্যের একটি কপি চান...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ঢুকে নিজেই...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের প্রতিটি সিস্টেমে তৈরি করা সুরক্ষা পদক্ষেপ। আমরা আপনার লগইন তথ্য থেকে শুরু করে আপনার পেমেন্ট ডেটা পর্যন্ত সবকিছু ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ আপনার লগইন বা পেমেন্ট তথ্য পড়তে না পারে।

পেমেন্ট আলাদাকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা আপনার কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড রাখি যাতে আপনি নিজের হিস্ট্রি দেখতে পারেন।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন আমরা টাইম এবং অবস্থান দিয়ে লগ করি যাতে আপনি এবং আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরতে পারি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সাম্প্রতিক সেশনগুলো দেখতে পারবেন।

ডেটা অ্যাক্সেসের সীমা

আমাদের সাপোর্ট এবং ফিনান্স টিম শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা অন্য কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং বাকি তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

বাংলাদেশ নিয়ম মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশা অনুসরণ করি এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য পরিচালনা করি। কোনো বিদেশী সংস্থার কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করা হয় না।

সামঞ্জস্য

এই নীতি আমাদের অন্যান্য পাতার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি Terms এবং সাপোর্ট পৃষ্ঠাগুলোর সাথে এক সুতায় বাঁধা যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য পরিচালনা করি। প্রতিটি পৃষ্ঠায় আমরা ভিন্ন দিক থেকে আমাদের দায়িত্ব...

01

Terms পাতার সাথে

Terms আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম বর্ণনা করে আর গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি। উভয় পৃষ্ঠাই স্থানীয় আইনের উল্লেখ করে এবং একই আইনি কাঠামোর মধ্যে কাজ করে।

02

পেমেন্ট নিরাপত্তা

পেমেন্ট পাতায় bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহারের পদ্ধতি দেখানো হয় এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে আমরা সেই লেনদেনের তথ্য কতদিন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি।

03

সাপোর্ট চ্যানেল

সাপোর্ট পাতায় আপনি যেসব চ্যানেল দেখেন সেগুলোই এখানে ডেটা অনুরোধের জন্য কাজ করে। আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অধিকার উভয় পৃষ্ঠায় একই রকম ব্যাখ্যা করা আছে।

04

ডেটা মুছে ফেলা

Terms এ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম লেখা আছে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই বন্ধের পর আপনার ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কখন স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

05

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে যে সেটিংস দেখেন সেগুলো এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার সুরক্ষিত রাখে।

06

স্থানীয় আইন মেনে চলা

Terms এবং এই পৃষ্ঠা উভয়ই বাংলাদেশের আইন মেনে লেখা এবং আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অপারেশন এবং তথ্য ব্যবহার স্থানীয় প্রত্যাশার মধ্যে থাকে।

07

আপডেট প্রক্রিয়া

আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন Terms এবং সাপোর্ট পৃষ্ঠাগুলোও একই সময়ে পর্যালোচনা করি যাতে কোনো বিরোধ না থাকে এবং সব তথ্য সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

ybaji তে গোপনীয়তা রক্ষার মূল উপাদান

আমরা শুধু নীতি লিখি না, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ তৈরি করেছি যাতে আপনি সহজে দেখতে এবং পরিচালনা করতে পারেন কোন তথ্য আমরা রাখছি এবং কীভাবে ব্যবহার...

অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি আপনার প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং লবি ভিজিট রেকর্ড করা হয়...
তথ্য এক্সপোর্ট আপনি চাইলে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন...
পেমেন্ট প্রাইভেসি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আমরা শুধুমাত্র...
সেশন লক আপনি যদি নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন লক...
নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ আপনি ঠিক করেন কোন ধরনের ইমেইল বা SMS আপনি পেতে...
সাপোর্ট অডিট আমাদের সাপোর্ট টিম যখন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখে তখন সেটি...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার জিজ্ঞাসা

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে পারি। আমরা আপনার লগইন অবস্থান এবং সময়ও রেকর্ড করি নিরাপত্তার জন্য।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket এর পিন বা কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধু পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে লেনদেনের অনুরোধ পাঠাই এবং আপনার গোপন তথ্য কোনো বিপণন বা বাহ্যিক সংস্থার সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ঢুকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি এবং লগইন রেকর্ড দেখতে পারেন। আপনি চাইলে সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইলে এক্সপোর্ট করার অনুরোধও করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা লেনদেন রেকর্ড নিয়ম অনুযায়ী রাখি এবং ৯০ দিনের মধ্যে বাকি ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই যাতে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা পায়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলতে পারেন আপনার ডেটা মুছে দিতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড ছাড়া বাকি সব তথ্য সরিয়ে দেব এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

আমরা আপনার লবি ভিজিট এবং খেলা পছন্দ রেকর্ড করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করতে এবং নিরাপত্তা বাড়াতে। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বাহ্যিক ট্র্যাকিং কোম্পানি আপনার তথ্য পায় না এবং আপনি যদি চান সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা মাঝে মাঝে এই নীতি আপডেট করি নতুন ফিচার বা আইনি পরিবর্তন অনুযায়ী। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সব সময় বাংলাদেশের নিয়ম মেনে চলি। যেকোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিশের মাধ্যমে জানাব।